常见问题 - 未满18岁人士

6岁以下儿童免费乘车的规则是什么？

5岁11个月29天以下的儿童有权享受免费运输，只要不占用座位，每位负责成人限一名儿童，符合ANTT第1383号决议（2006年3月29日）下的规定。出行时必须持有车票作为身份识别。儿童的监护人应在我们的任一代理处或通过我们的客户服务中心（0800 728 0044）申请车票。

如果监护人在Gontijo.com.br官网购票，可以通过登录来申请儿童车票。

请登录，点击“购买历史”选项，选择您想为膝上儿童出具车票的旅行。

在购买摘要的右侧，点击“添加6岁以下儿童”选项。

根据要求输入儿童的信息（证件、姓名和出生日期），然后点击出具车票。

您将通过电子邮件收到儿童的车票，登车时需要连同必要的文件一起出示。

未成年人旅行的规定是什么？

携带未满16岁儿童和青少年的旅行

未满16岁的儿童和青少年只能在父母或18岁以上的兄弟姐妹陪同下旅行，他们需出示身份证原件或经过公证的复印件以证明亲属关系。若由18岁以上的祖父母或叔叔婶婶陪同旅行，除身份证外，还需出示出生证明原件或经过公证的复印件。若由非亲属成年人陪同 (表格模板1)，或单独旅行 (表格模板2)，除了出生证明或身份证，登车还需出示根据2019年9月13日CNJ第295号决议，签字公证的完整表格。

携带未满6岁儿童的旅行

未满6岁的儿童可享受免费交通，但前提是不可占用座位，每位儿童需有一个负责成年人陪同，遵循2006年3月29日ANTT第1383号决议。必须持有一张作为旅行识别的车票。儿童的负责人应在我们的任一服务处申请车票，通过我们的客服中心 (0800 728 0044) 或者如果负责人的车票是在官网（www.gontijo.com.br）购买，可以通过登录获取。

若由非亲属成年人陪同(表格模板1)，登车仅在出示根据2019年9月13日CNJ第295号决议，签字公证的完整表格的情况下被允许。

青少年的旅行

16岁以上的青少年可以单独旅行，前提是他们出示带照片的身份证件原件或经过公证的复印件，作为有效的登车凭证。