Vanliga frågor - Minderåriga under 18 år

Vilka är reglerna för kostnadsfri resa för barn upp till 6 år?

Barn upp till 5 år, 11 månader och 29 dagar har rätt till gratis transport, så länge de inte upptar säten, enbart ett barn per ansvarig vuxen, i enlighet med ANTT resolution nr 1383 av den 29 mars 2006. Det är obligatoriskt att ha en biljett som identifikation vid resan. Den ansvariga vuxna för barnet måste begära biljetten vid en av våra byråer eller via vår kundtjänst (0800 728 0044).

Om den ansvariga personens biljett har köpts via den officiella sidan Gontijo.com.br, kan biljetten utfärdas genom att logga in.

Logga in, klicka på alternativet "Köphistorik", välj den resa för vilken du vill utfärda barnets biljett.

Klicka på alternativet "Lägg till barn under 6 år" till höger, i sammanfattningen av ditt köp.

Ange informationen som begärts (dokument, namn och födelsedatum) för barnet och klicka på utfärda biljett.

Du kommer att få barnets biljett via e-post, och måste visa upp den vid ombordstigning tillsammans med nödvändig dokumentation.

Vilka är reglerna för resor med minderåriga?

Resa med barn och ungdomar upp till 15 år, 11 månader och 29 dagar

Barn och ungdomar upp till 15 år, 11 månader och 29 dagar, får endast resa i sällskap med sina föräldrar och syskon över 18 år, och måste kunna uppvisa sitt originalidentitetskort eller en bestyrkt kopia, vilket är tillräckligt för att bevisa släktskapet. För att resa i sällskap med mor- och farföräldrar och fastrar och farbröder alla över 18 år, behövs förutom identitetskortet också uppvisning av födelsebeviset, original eller bestyrkt kopia. Om de reser i sällskap av myndiga personer utan släktskap (modellformulär 1), eller reser ensam (modellformulär 2), kommer ombordstigning endast att tillåtas med uppvisning av ett ifyllt formulär med officiellt bevittnad underskrift enligt CNJ Resolution nr 295 av den 13 september 2019.

Resa med barn upp till 05 år, 11 månader och 29 dagar.

Barn upp till 05 år, 11 månader och 29 dagar, har rätt till gratis transport, förutsatt att de inte upptar sittplatser, en bar per ansvarig person, enligt ANTT-resolution nr 1383 av den 29 mars 2006. Det är obligatoriskt att ha en biljett för resaidentifikation. Den ansvarige ska begära biljetten på någon av våra byråer, genom vår kundservice (0800 728 0044) eller om biljetten för den ansvarige förvärvades genom den officiella webbplatsen www.gontijo.com.br, kan det utfärdas genom deras inloggning.

Om de reser i sällskap av myndiga personer utan släktskap (modellformulär 1), kommer ombordstigning endast att tillåtas med uppvisning av ett ifyllt formulär med officiellt bevittnad underskrift enligt CNJ Resolution nr 295 av den 13 september 2019.

Resa med ungdomar

Ungdomar över 16 (sexton) år kan resa utan sällskap, så länge de kan uppvisa originalidentifieringshandling med foto eller en bestyrkt kopia av notarie, enligt giltiga dokument för ombordstigning.