FAQ - Osoby poniżej 18 roku życia

Jakie są zasady dotyczące bezpłatnych przejazdów dla dzieci do 6 lat?

Dzieci do 05 lat, 11 miesięcy i 29 dni mają prawo do bezpłatnego transportu, pod warunkiem że nie zajmują miejsc, po jednej na osobę dorosłą, zgodnie z uchwałą ANTT nr 1383 z 29 marca 2006 roku. Konieczne jest posiadanie biletu jako identyfikacji podróży. Osoba opiekująca się dzieckiem powinna poprosić o bilet w jednej z naszych agencji lub za pośrednictwem naszego Biura Obsługi Klienta (0800 728 0044).

Jeśli bilet opiekuna został zakupiony za pośrednictwem oficjalnej strony Gontijo.com.br, można go wydać poprzez swoje konto.

Zaloguj się, kliknij opcję "Historia zakupów", wybierz podróż, dla której chcesz wydać bilet dla dziecka na kolanach.

Kliknij opcję "Dodaj dziecko poniżej 6 roku życia" po prawej stronie, w podsumowaniu zakupu.

Wprowadź informacje zgodnie z wymaganiami (dokument, imię i data urodzenia) dziecka, a następnie kliknij wydaj bilet.

Otrzymasz bilet dla dziecka na swój e-mail, a podczas wsiadania należy go okazać wraz z wymaganymi dokumentami.

Jakie są zasady podróżowania małoletnich?

Podróżowanie z dziećmi i młodzieżą do ukończenia 15 lat, 11 miesięcy i 29 dni

Dzieci i młodzież do ukończenia 15 lat, 11 miesięcy i 29 dni mogą podróżować tylko w towarzystwie rodziców lub rodzeństwa powyżej 18 lat, okazując oryginał dokumentu tożsamości lub uwierzytelnioną kopię, co wystarczy do potwierdzenia pokrewieństwa. Aby podróżować z dziadkami i wujkami, wszyscy powyżej 18 lat, oprócz dokumentu tożsamości, konieczne będzie również okazanie aktu urodzenia, w oryginale lub w formie uwierzytelnionej kopii. W przypadku towarzyszenia przez osoby dorosłe bez pokrewieństwa (wzór formularza 1) lub podróżowania bez towarzystwa (wzór formularza 2), oprócz aktu urodzenia lub dokumentu tożsamości, wejście na pokład będzie dozwolone tylko po okazaniu formularza wypełnionego z poświadczeniem notarialnym zgodnie z Rezolucją CNJ nr 295 z dnia 13 września 2019 r.

Podróżowanie z dziećmi do ukończenia 5 lat, 11 miesięcy i 29 dni.

Dzieci do ukończenia 5 lat, 11 miesięcy i 29 dni mają prawo do bezpłatnego przejazdu, pod warunkiem, że nie zajmują miejsc siedzących, co dotyczy jednego dziecka na opiekuna, zgodnie z rezolucją ANTT nr 1383 z dnia 29 marca 2006 r. Wymagane jest posiadanie biletu jako identyfikacji podróży. Opiekun dziecka powinien zgłosić się po bilet w jednej z naszych agencji, poprzez nasze Biuro Obsługi Klienta (0800 728 0044) lub jeśli bilet dla opiekuna został zakupiony za pośrednictwem oficjalnej strony www.gontijo.com.br, może go wydać poprzez swoje konto.

W przypadku podróżowania z osobami dorosłymi bez pokrewieństwa (wzór formularza 1), wejście na pokład będzie dozwolone tylko po okazaniu wypełnionego formularza z poświadczeniem notarialnym zgodnie z Rezolucją CNJ nr 295 z dnia 13 września 2019 r.

Podróżowanie młodzieży

Młodzież powyżej 16 lat może podróżować bez towarzystwa, pod warunkiem okazania oryginału dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub jego uwierzytelnionej kopii przez notariusza, zgodnie z ważnymi dokumentami do wejścia na pokład.