FAQ - Minderjarigen onder de 18 jaar

Wat zijn de regels voor gratis reizen voor kinderen tot 6 jaar?

Kinderen tot 5 jaar, 11 maanden en 29 dagen hebben recht op gratis vervoer, mits ze geen stoelen bezetten, waarbij één kind per verantwoordelijke is toegestaan, volgens resolutie van de ANTT nr. 1383 van 29 maart 2006. Het is verplicht om een ticket als reisidentificatie te hebben. De verantwoordelijke voor het kind moet het ticket aanvragen bij een van onze agentschappen of via ons SAC (0800 728 0044).

Als het ticket van de verantwoordelijke via de officiële website van Gontijo.com.br is gekocht, kan het worden uitgegeven via uw login.

Log in, klik op de optie "Aankoopgeschiedenis", kies de reis waarvoor u het ticket voor het kind op schoot wilt uitgeven.

Klik op de optie "Kind onder de 6 jaar toevoegen" aan de rechterkant in het overzicht van uw aankoop.

Voer de gevraagde informatie in (document, naam en geboortedatum) van het kind, klik op ticket uitgeven.

U ontvangt het ticket van het kind per e-mail en dient het samen met de benodigde documentatie te tonen bij het instappen.

Wat zijn de regels voor het reizen van minderjarigen?

Reizen met kinderen en tieners tot 15 jaar, 11 maanden en 29 dagen

Kinderen en tieners tot 15 jaar, 11 maanden en 29 dagen mogen alleen reizen vergezeld van hun ouders en broers en zussen ouder dan 18 jaar, met hun originele identiteitskaart of een gewaarmerkte kopie, voldoende om de familierelatie aan te tonen. Om te reizen met grootouders en ooms en tantes, allemaal ouder dan 18 jaar, moet naast de identiteitskaart ook een geboorteakte worden getoond, origineel of gewaarmerkte kopie. In het geval dat zij worden vergezeld door volwassenen zonder verwantschap (model formulier 1), of alleen reizen (model formulier 2), is naast de geboorteakte of identiteitskaart, instappen alleen toegestaan met het gepresenteerde formulier, dat correct is ingevuld met notariële handtekening, in overeenstemming met Resolutie CNJ nr. 295 van 13 september 2019.

Reizen met kinderen tot 05 jaar, 11 maanden en 29 dagen

Kinderen tot 05 jaar, 11 maanden en 29 dagen hebben recht op gratis vervoer, mits zij geen stoelen bezetten, geldt voor één kind per verantwoordelijke, volgens resolutie van ANTT nr. 1383 van 29 maart 2006. Het is verplicht een vervoersbewijs als reisidentificatie te hebben. De verantwoordelijke voor het kind moet het ticket aanvragen bij een van onze bureaus, via onze klantenservice (0800 728 0044) of als het ticket van de verantwoordelijke is verkregen via de officiële website www.gontijo.com.br, kan het via zijn of haar login worden uitgegeven.

Indien zij worden vergezeld door volwassenen zonder verwantschap (model formulier 1), is instappen alleen toegestaan met het correct ingevulde formulier met notariële handtekening in overeenstemming met Resolutie CNJ nr. 295 van 13 september 2019.

Reizen van tieners

Tieners ouder dan 16 (zestien) jaar mogen zonder begeleiding reizen, mits zij een originele identiteitskaart met foto of een door een notaris gewaarmerkte kopie meenemen, in overeenstemming met geldige documenten voor instappen.