Preguntas frecuentes - Menores de 18 años

¿Cuáles son las reglas para la gratuidad para niños hasta 6 años?

Los niños de hasta 5 años, 11 meses y 29 días tienen derecho al transporte gratuito, siempre que no ocupen asientos, siendo un niño por responsable, según la resolución de ANTT nº 1383 de 29 de marzo de 2006. Es obligatorio tener un billete de pasaje como identificación de viaje. El responsable del niño deberá solicitar el billete en una de nuestras agencias o a través de nuestro SAC (0800 728 0044).

Si el pasaje del responsable fue adquirido a través del sitio oficial de Gontijo.com.br, podrá emitirlo a través de su login.

Inicie sesión, haga clic en la opción "Historial de Compras", elija el viaje en el que desea emitir el pasaje del niño.

Haga clic en la opción "Incluir niño menor de 6 años" en el lado derecho, en el resumen de su compra.

Ingrese la información solicitada (documento, nombre y fecha de nacimiento) del niño, y haga clic en emitir pasaje.

Recibirá el pasaje del niño en su correo electrónico y deberá presentarlo en el momento del embarque junto con la documentación necesaria.

¿Cuáles son las reglas para viajes de menores de edad?

Viaje con niños y adolescentes hasta 15 años, 11 meses y 29 días

Niños y adolescentes de hasta 15 años, 11 meses y 29 días solo pueden viajar acompañados de los padres y hermanos mayores de 18 años, presentando el documento de identidad original o una copia autenticada, siendo suficiente para comprobar el grado de parentesco. Para viajar acompañado de abuelos y tíos todos mayores de 18 años, además del documento de identidad, será necesario presentar también el certificado de nacimiento, original o copia autenticada. En el caso de estar acompañados por personas mayores de edad sin parentesco (modelo formulario 1) o viajar solos (modelo formulario 2), además del certificado de nacimiento o documento de identidad, el embarque solo será permitido con la presentación del formulario debidamente cumplimentado con firma reconocida conforme Resolución CNJ nº 295 de 13 de septiembre de 2019.

Viaje con niños de hasta 05 años, 11 meses y 29 días.

Niños de hasta 05 años, 11 meses y 29 días tienen derecho al transporte gratuito, siempre y cuando no ocupen asientos, siendo un niño por responsable, conforme a la resolución de la ANTT nº 1383 de 29 de marzo de 2006. Es obligatorio tener un billete de pasaje como identificación de viaje. El responsable del niño deberá solicitar el billete en una de nuestras agencias, a través de nuestro SAC (0800 728 0044) o si el pasaje del responsable fue adquirido a través del sitio oficial www.gontijo.com.br, podrá emitirlo a través de su inicio de sesión.

En el caso de estar acompañados por personas mayores de edad sin parentesco (modelo formulario 1), el embarque solo será permitido con la presentación del formulario debidamente cumplimentado con firma reconocida conforme Resolución CNJ nº 295 de 13 de septiembre de 2019.

Viaje de adolescentes

Adolescentes mayores de 16 (dieciséis) años pueden viajar sin acompañante, siempre y cuando presenten documento de identificación original con foto o copia autenticada por notario, conforme documentos válidos para embarque.