FAQ - Minderjährige unter 18 Jahren

Welche Regeln gelten für die kostenlose Beförderung von Kindern bis zum Alter von 6 Jahren?

Kinder bis zu einem Alter von 5 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen haben das Recht auf kostenlose Beförderung, sofern sie keinen Sitzplatz besetzen, wobei es sich um ein Kind pro Begleitperson handelt, gemäß der Resolution der ANTT Nr. 1383 vom 29. März 2006. Es ist zwingend erforderlich, ein Ticket als Reiseidentifikation mitzuführen. Der Verantwortliche für das Kind muss das Ticket in einer unserer Agenturen oder über unseren Kundendienst (0800 728 0044) anfordern.

Falls das Ticket des zuständigen Erwachsenen über die offizielle Website Gontijo.com.br erworben wurde, kann es über das eigene Login ausgestellt werden.

Melden Sie sich an, klicken Sie auf die Option "Einkaufsverlauf" und wählen Sie die Reise aus, für die Sie das Ticket für das Kleinkind ausstellen möchten.

Klicken Sie auf die Option "Kind unter 6 Jahren hinzufügen" auf der rechten Seite in der Einkauf-Zusammenfassung.

Geben Sie die geforderten Informationen ein (Dokument, Name und Geburtsdatum des Kindes) und klicken Sie auf Ticket ausstellen.

Sie erhalten das Ticket des Kindes per E-Mail und müssen es zusammen mit den erforderlichen Dokumenten beim Einsteigen vorzeigen.

Welche Regeln gelten für Reisen von Minderjährigen?

Reisen mit Kindern und Jugendlichen bis zu 15 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen

Kinder und Jugendliche bis zu 15 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen dürfen nur in Begleitung der Eltern und volljährigen Geschwister reisen, wenn sie den originalen Personalausweis oder eine beglaubigte Kopie vorlegen, was ausreicht, um das Verwandtschaftsverhältnis nachzuweisen. Um in Begleitung von Großeltern und Onkeln, alle volljährig, zu reisen, muss neben dem Personalausweis auch die Geburtsurkunde im Original oder als beglaubigte Kopie vorgelegt werden. Wenn sie von volljährigen, nicht-verwandten Personen begleitet werden (Formularmodell 1) oder allein reisen (Formularmodell 2), ist neben der Geburtsurkunde oder dem Personalausweis das Einsteigen nur mit der Vorlage des korrekt ausgefüllten Formulars mit beglaubigter Unterschrift gemäß der CNJ-Resolution Nr. 295 vom 13. September 2019 gestattet.

Reisen mit Kindern bis zu 05 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen.

Kinder bis zu 05 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen haben Recht auf kostenlosen Transport, solange sie keine Sitzplätze belegen, wobei nur ein Kind pro Begleitperson erlaubt ist, gemäß der ANTT-Resolution Nr. 1383 vom 29. März 2006. Es ist erforderlich, ein Ticket zur Identifikation der Reise zu haben. Der verantwortliche Begleiter des Kindes muss das Ticket in einer unserer Agenturen beantragen, über unser Kundenservice-Center (0800 728 0044) oder, falls das Ticket des Begleiters über die offizielle Website www.gontijo.com.br erworben wurde, kann es über dessen Login ausgestellt werden.

Wenn sie von volljährigen, nicht-verwandten Personen begleitet werden (Formularmodell 1), ist das Einsteigen nur mit der Vorlage des korrekt ausgefüllten Formulars mit beglaubigter Unterschrift gemäß der CNJ-Resolution Nr. 295 vom 13. September 2019 gestattet.

Reisen von Jugendlichen

Jugendliche ab 16 Jahren können ohne Begleitperson reisen, sofern sie ein originales Ausweisdokument mit Foto oder eine beglaubigte Kopie vorlegen, gemäß den für die Reise gültigen Dokumenten.