FAQ - Minderjährige unter 18 Jahren

Welche Regeln gelten für die kostenlose Beförderung von Kindern bis 6 Jahren?

Kinder bis zu einem Alter von 5 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen haben Anspruch auf kostenlose Beförderung, sofern sie keinen Sitzplatz einnehmen, wobei ein Kind pro begleitender Person zulässig ist, gemäß der Resolution der ANTT Nr. 1383 vom 29. März 2006. Ein Ticket als Reiseidentifikation ist verpflichtend. Der Verantwortliche für das Kind muss das Ticket in einem unserer Büros oder über unseren Kundenservice (0800 728 0044) anfordern.

Wenn das Ticket des Begleiters über die offizielle Website von Gontijo.com.br erworben wurde, kann es mit Ihrem Login ausgestellt werden.

Melden Sie sich an, klicken Sie auf die Option "Kaufhistorie", und wählen Sie die Reise aus, für die Sie das Ticket für das Kleinkind ausstellen möchten.

Klicken Sie auf die Option "Kind unter 6 Jahren hinzufügen" auf der rechten Seite, in der Zusammenfassung Ihres Einkaufs.

Geben Sie die angeforderten Informationen (Dokument, Name und Geburtsdatum) des Kindes ein und klicken Sie auf „Ticket ausstellen“.

Sie erhalten das Ticket des Kindes per E-Mail und müssen es beim Einsteigen zusammen mit den erforderlichen Dokumenten vorlegen.

Welche Regeln gelten für Reisen von Minderjährigen?

Reisen mit Kindern und Jugendlichen bis zu 15 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen

Kinder und Jugendliche bis zu 15 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen dürfen nur in Begleitung der Eltern und Geschwister über 18 Jahren reisen, wobei der Originalausweis oder eine beglaubigte Kopie vorgelegt werden muss, was ausreicht, um den Verwandtschaftsgrad nachzuweisen. Um in Begleitung von Großeltern und Onkeln über 18 Jahren zu reisen, muss zusätzlich zur Identitätskarte auch die Geburtsurkunde im Original oder als beglaubigte Kopie vorgelegt werden. Wenn sie von volljährigen Personen ohne Verwandtschaftsgrad begleitet werden (Formular Modell 1), oder unbegleitet reisen (Formular Modell 2), ist neben der Geburtsurkunde oder dem Personalausweis für das Einsteigen die Vorlage des ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars mit beglaubigter Unterschrift gemäß CNJ Resolution Nr. 295 vom 13. September 2019 erforderlich.

Reisen mit Kindern bis zu 05 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen.

Kinder bis zu 05 Jahren, 11 Monaten und 29 Tagen haben Anspruch auf kostenlosen Transport, vorausgesetzt, sie besetzen keinen Sitzplatz, wobei ein Kind pro Verantwortlichen gemäß ANTT Resolution Nr. 1383 vom 29. März 2006. Es muss ein Fahrschein als Reiseidentifikation vorhanden sein. Der Verantwortliche für das Kind muss das Ticket in einer unserer Agenturen, über unser Callcenter (0800 728 0044) oder, falls das Ticket des Verantwortlichen über die offizielle Website www.gontijo.com.br erworben wurde, über seinen Login anfordern.

Wenn sie in Begleitung von volljährigen Personen ohne Verwandtschaftsgrad reisen (Formular Modell 1), ist das Einsteigen nur mit der Vorlage des ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars mit beglaubigter Unterschrift gemäß CNJ Resolution Nr. 295 vom 13. September 2019 gestattet.

Reisen von Jugendlichen

Jugendliche ab 16 Jahren dürfen ohne Begleitperson reisen, sofern sie ein Originalausweisdokument mit Foto oder eine beglaubigte Kopie vorlegen, gemäß den für die Fahrt gültigen Dokumenten.