Ofte stillede spørgsmål - Personer under 18 år
Hvad er reglerne for gratis transport for børn op til 6 år?
Børn op til 5 år, 11 måneder og 29 dage har ret til gratis transport, så længe de ikke optager sæder, med én barn pr. ansvarlig voksen, i henhold til ANTT-resolution nr. 1383 af 29. marts 2006. Det er obligatorisk at have en rejsebillet som identifikation. Den ansvarlige voksen skal anmode om billetten i en af vores agenturer eller gennem vores kontaktcenter (0800 728 0044).
Hvis den ansvarlige voksnes billet blev købt gennem det officielle Gontijo.com.br-site, kan den udstedes gennem din login.
Log ind, klik på "Købsoversigt", og vælg den rejse, du ønsker at udstede barnets billet til.
Klik på "Tilføj barn under 6 år" til højre i din købsoversigt.
Indtast de oplysninger, der kræves (dokument, navn og fødselsdato) for barnet, og klik på udsted billetten.
Du modtager barnets billet på din e-mail, og den skal fremvises ved boarding sammen med de nødvendige dokumenter.
Hvad er reglerne for rejse med mindreårige?
I henhold til Lov 13.812 af 16. marts 2019, Artikel 83, bestemmes det, at:Rejse med børn og unge op til 15 år, 11 måneder og 29 dage
Børn og unge op til 15 år, 11 måneder og 29 dage må kun rejse ledsaget af deres forældre og søskende over 18 år, med fremvisning af originale eller autoriserede kopier af identitetspapirer for at bevise slægtskab. For at rejse ledsaget af bedsteforældre og onkler/tanter over 18 år, skal de udover identitetskortet også fremvise fødselsattesten, original eller autoriseret kopi. I tilfælde af at være ledsaget af voksne uden slægtsskab (formularmodel 1), eller rejse alene (formularmodel 2), vil ombordstigning kun være tilladt ved præsentation af formularen udfyldt korrekt med notarbekræftelse i henhold til CNJ Resolution nr. 295 af 13. september 2019.
Rejse med børn op til 05 år, 11 måneder og 29 dage.
Børn op til 05 år, 11 måneder og 29 dage har ret til gratis transport, så længe de ikke optager sæder, en per ansvarlig voksen, i henhold til ANTT’s resolution nr. 1383 af 29. marts 2006. Det er obligatorisk at have en billet som rejseidentifikation. Den person, der er ansvarlig for barnet, skal anmode om billetten i en af vores agenturer, via vores kundeservice (0800 728 0044) eller, hvis den ansvarliges billet er købt via det officielle website www.gontijo.com.br, kan den udstedes gennem deres login.
I tilfælde af at være ledsaget af voksne uden slægtsskab (formularmodel 1), vil ombordstigning kun være tilladt ved præsentation af formularen udfyldt korrekt med notarbekræftelse i henhold til CNJ Resolution nr. 295 af 13. september 2019.
Rejse med unge
Unge over 16 år kan rejse uden ledsager, så længe de præsenterer originalt billed-id eller notariseret kopi af dokumenter, der er godkendt til ombordstigning.

