Často kladené otázky - Mladší 18 let

Jaká jsou pravidla pro bezplatnou přepravu dětí do 6 let?

Děti do 5 let, 11 měsíců a 29 dní mají nárok na bezplatnou přepravu, pokud nezabírají sedadla, a to jedno dítě na jednoho dospělého, v souladu s rezolucí ANTT č. 1383 ze dne 29. března 2006. Je povinné mít jízdenku jako identifikaci cesty. Osoba odpovědná za dítě musí požádat o jízdenku na jedné z našich poboček nebo prostřednictvím našeho zákaznického servisu (0800 728 0044).

Pokud byla jízdenka odpovědné osoby zakoupena přes oficiální web Gontijo.com.br, může být vydána prostřednictvím vašeho přihlášení.

Přihlaste se, klikněte na možnost "Historie nákupů", vyberte cestu, pro kterou chcete vydat jízdenku pro dítě na klíně.

Klikněte na možnost "Přidat dítě mladší 6 let" na pravé straně, v souhrnu vašeho nákupu.

Zadejte informace, jak je požadováno (doklad, jméno a datum narození) dítěte, a klikněte na vydat jízdenku.

Jízdenku pro dítě obdržíte na váš e-mail a při nástupu ji musíte předložit spolu s potřebnými doklady.

Jaká jsou pravidla pro cestování nezletilých?

Cestování s dětmi a dospívajícími do 15 let, 11 měsíců a 29 dnů

Děti a dospívající do 15 let, 11 měsíců a 29 dnů mohou cestovat pouze v doprovodu rodičů a sourozenců starších 18 let, s předložením originálu nebo úředně ověřené kopie občanského průkazu, což je dostačující k prokázání stupně příbuzenství. Pro cestování v doprovodu prarodičů a strýců, kteří jsou všichni starší 18 let, je kromě občanského průkazu také nutné předložit rodný list, originál nebo úředně ověřenou kopii. V případě, že jsou doprovázeni dospělými osobami bez příbuzenského vztahu (formulářový model 1), nebo cestují samostatně (formulářový model 2), bude kromě rodného listu nebo občanského průkazu povoleno nalodění pouze s předložením správně vyplněného formuláře s notářsky ověřeným podpisem podle rezoluce CNJ č. 295 ze dne 13. září 2019.

Cestování s dětmi do 05 let, 11 měsíců a 29 dnů.

Děti do 05 let, 11 měsíců a 29 dnů mají nárok na bezplatnou dopravu, pokud nezabírají sedadla, což je jedna dítě na doprovod, podle rezoluce ANTT č. 1383 ze dne 29. března 2006. Je povinnost mít jízdenku jako identifikaci pro cestu. Osoba odpovědná za dítě musí požádat o jízdenku na jedné z našich poboček, prostřednictvím našeho Zákaznického centra (0800 728 0044) nebo pokud byl lístek odpovědného zakoupen prostřednictvím oficiálních stránek www.gontijo.com.br, může si ji stáhnout přes svůj účet.

V případě, že jsou doprovázeny dospělými osobami bez příbuzenského vztahu (formulářový model 1), bude dovoleno nalodění pouze s předložením správně vyplněného formuláře s notářsky ověřeným podpisem podle rezoluce CNJ č. 295 ze dne 13. září 2019.

Cestování dospívajících

Dospívající nad 16 (šestnáct) let mohou cestovat bez doprovodu, pokud předloží originální doklad totožnosti s fotografií nebo úředně ověřenou kopii, podle platných dokladů pro nalodění.