FAQ - Särskilda villkor

Vilka är reglerna för att bevilja gratistransport till ungdomar med låg inkomst?

Tjänst för låginkomstungdomar:

Förmånstagare: personer mellan 15 (femton) och 29 (tjugonio) år som tillhör en familj med en månadsinkomst på upp till två minimilöner, registrerade i det nationella registret för sociala program.

Förmåner:

• 2 gratis platser, 100% rabatt
• 2 platser med 50% rabatt
• Terminalavgifter, tullavgifter och kostnader för mat ingår inte i förmånen.

Tillstånd:

• Interregionala linjer
• Konventionell klass
• Inga fördefinierade platser

Nödvändiga dokument för utfärdande:

• Dokument som bevisar statusen som låginkomstungdom, enligt DEKRET NR 8.537, FRÅN 5 OKTOBER 2015
• Officiellt dokument med foto

Finns det några förmåner för studenter?

Nej.

Enligt nuvarande lagstiftning omfattar kostnadsfria resor endast äldre personer, personer med funktionsnedsättning och ungdomar med låg inkomst.

Varför har äldre svårt att få 100% rabattförmåner?

Förmånen med 100% rabatt gäller endast för den vanliga klassen och 2 säten per vagn.

Resorna blir tillgängliga för köp 45 dagar i förväg och efterfrågan på denna förmån är mycket större än utbudet. De övriga sätena kan köpas med 50% rabatt.

Vilka är reglerna för gratis transport för personer med funktionsnedsättning?

Sätena 02 och 04 är anpassade för personer med funktionsnedsättning, enligt gällande lagstiftning. De är reserverade och kan endast säljas upp till 2 timmar och 59 minuter före avresetiden.

Interstatlig linje - Förmånen erbjuds endast i standardklass

För att begära en resebiljett måste personen uppvisa en giltig officiell identitetshandling och det kort som ges ut av Transportministeriet. (Kontrollera alltid giltighetsdatumet).
Om personen med funktionsnedsättning har rätt till en medföljande assistent, kommer detta endast att tillhandahållas om beskrivningen "BEHOV AV ASSISTENT" finns i kortet.

Interkommunal linje delstat Ceará

Vi erbjuder 2 säten i standardservice, under förutsättning att kortet för fri interkommunal resa utfärdat av det Statliga Transportdepartementet (DETRAN/CE) och legitimation uppvisas.

Interkommunal linje delstat Bahia

Vi erbjuder 2 säten i standardservice, under förutsättning att det fria interkommunala resekortet uppvisas när den behöriga personen är registrerad hos SJDHDS – Sekretariatet för rättvisa, mänskliga rättigheter och social utveckling och legitimation.
Om personen med funktionsnedsättning har rätt till en medföljande assistent, kommer detta endast att tillhandahållas om beskrivningen "Rätt till medföljare" finns i kortet.

Interkommunal linje delstat Minas Gerais - Endast två säten reserveras för äldre eller handikappade, och prioritet ges till den som bokar först enligt resolution 46.434

Vi erbjuder 2 säten i standardservice, under förutsättning att ett medicinskt utlåtande och inkomstintyg eller SINDPASSE-kort, samt en legitimation, uppvisas.

Observera:

Karakterisering av reservationen: Mottagaren av det fria resepasset kan inte boka mer än en tid för samma dag och destination eller för tider och dagar där resan visar sig orealistisk, vilket skulle innebära att platser hålls av på bekostnad av andra mottagare. Medföljaren kan inte resa utan att personen med funktionsnedsättning finns med.

Vilka är reglerna för tilldelning av gratisresor för äldre?

INTERSTATE och INTERNATIONELLA rutter

- Personer som är 60 år eller äldre, med en inkomst som är lika med eller lägre än två minimilöner, har rätt till en 100% (hundra procent) rabatt på två sittplatser, som måste begäras minst 3 timmar före avgångstid. Andra sittplatser med en 50% (femtio procent) rabatt kan förvärvas med vilket förvar som helst.

- Den äldre personen måste anlända till ombordstigning 30 minuter innan avgångstiden för att inte förlora förmånen. Den äldre bör vid begäran visa officiell identifikation och inkomstbevis, helst med seniorpass utfärdat av kommunerna.

- Äldre personer som erhåller 50% rabatt måste stå för kostnader för ombordstignings- och vägtullar.

INTRAKOMMUNALA rutter MG:

- Personer som är 65 år eller äldre, med en inkomst som är lika med eller lägre än två minimilöner, har rätt till gratisresor.

- Förmånstagaren måste begära en biljett per resa minst 12 timmar före den planerade avgångstiden från linjens startpunkt, och kan begära en returbiljett.

- Mellan 48 timmar och 30 minuter innan resans tidpunkt måste förmånstagaren gå till biljettkassan för att bekräfta bokningen, annars riskerar bokningen att avbokas.

- Den äldre personen måste vid begäran visa officiell identifikation och inkomstbevis, helst med seniorpass utfärdat av kommunerna.

- Kontakta våra agenter för att begära förmånen på interkommunala linjer i delstaten Ceará.