FAQ - Särskilda villkor

Vilka är reglerna för beviljande av gratis resor för ungdomar med låg inkomst?

Stöd till ungdomar med låg inkomst:

Förmånstagare: person som är mellan 15 (femton) och 29 (tjugonio) år gammal, tillhör en familj med en månadsinkomst på upp till två minimilöner, registrerad i CadÚnico för federala regeringens sociala program.

Förmåner:

• 2 gratis platser, 100% rabatt
• 2 platser med 50% rabatt
• Terminalavgifter, vägtullar och kostnader för måltider ingår inte i förmånerna.

Tillåtelse:

• Interstatliga linjer
• Konventionell klass
• Utan bestämda platser

Erforderliga dokument för tillhandahållande:

• Dokument som bekräftar statusen som Ungdom med Låg Inkomst, enligt bestämmelserna i DEKRET NR 8.537, AV DEN 5 OKTOBER 2015
• Officiellt dokument med foto

Finns det någon fördel för studenter?

Nej.

Gratisresor i enlighet med den nuvarande lagstiftningen är endast för äldre personer, personer med funktionshinder och ungdomar med låg inkomst.

Varför har äldre svårt att få förmån med 100% rabatt?

Förmånen med 100% rabatt gäller endast i den vanliga klassen och 2 säten per vagn.

Resorna görs tillgängliga för försäljning 45 dagar i förväg och efterfrågan på denna förmån är mycket större än utbudet. Övriga säten kan köpas med 50% rabatt.

Vilka regler gäller för beviljande av gratisbiljett för personer med funktionsnedsättning?

Platserna 02 och 04 är anpassade för personer med funktionshinder i enlighet med gällande lagstiftning. De är reserverade och kan endast säljas upp till 2 timmar och 59 minuter innan resan.

Interstatlig linje - Förmån tillgänglig endast i konventionell klass

För att be om biljetten måste personen visa ett officiellt ID och ett kort utfärdat av Transportministeriet. (Kontrollera alltid giltighetsdatumet).
Den handikappade som har rätt till en följeslagarförmån kommer endast att få detta om kortet innehåller benämningen "FÖLJESLAGARE NÖDVÄNDIG".

Interkommunal linje i staten Ceará

Vi erbjuder 2 platser i konventionell tjänst vid uppvisande av ett interkommunalt friåkarkort utfärdat av delstatens transportdepartement (DETRAN/CE) samt en ID-handling.

Interkommunal linje i staten Bahia

Vi erbjuder 2 platser i konventionell tjänst vid uppvisande av ett interkommunalt friåkarkort när mottagaren är registrerad i SJDHDS – Sekretariatet för rättvisa, mänskliga rättigheter och social utveckling samt en ID-handling.
Den handikappade som har rätt till en följeslagarförmån kommer endast att få detta om kortet innehåller benämningen "Rätt till Följeslagare".

Interkommunal linje i staten Minas Gerais - Endast två platser är reserverade för äldre eller handikappade, först till kvarn princip gäller enligt resolution 46.434

Vi erbjuder 2 platser i konventionell tjänst vid uppvisande av ett läkarintyg och inkomstbevis eller SINDPASSE-kort, samt en ID-handling.

Observera:

Reserveringskaraktärisering: Mottagaren av friåkarkortet får inte reservera mer än en avgångstid för samma dag och samma destination, eller för tider och dagar då resan visar sig vara opraktisk, och som kan innebära monopol på platser, på bekostnad av andra mottagare. Följeslagaren får inte resa utan den handikappades närvaro.

Vilka är reglerna för seniorrabatt?

UNGDOMS- och INTERNATIONELLA linjer

- Personer som är 60 (sextio) år eller äldre, med en inkomst som är lika med eller lägre än två minimilöner, har rätt till en rabatt på 100% (hundra procent) på två platser. Dessa måste begäras minst 3 timmar före resans avgångstid. Övriga platser med 50% rabatt kan köpas med vilken förväg som helst.

- Den äldre resenären måste vara på plats för att gå ombord 30 (trettio) minuter före resans avgångstid, annars förloras förmånen. Vid begäran måste den äldre resenären uppvisa ett officiellt identifikationsdokument och inkomstbevis, helst det äldrebevis som tillhandahålls av kommunerna.

- Den äldre som får en rabatt på 50% (femtio procent) måste stå för kostnader för embarkering och vägtullar.

INTERURBAN-linjer MG:

- Personer som är 65 år eller äldre, med en inkomst som är lika med eller lägre än två minimilöner, har rätt till kostnadsfri överförtjänst.

- Förmånstagaren måste begära en biljett per resa, minst 12 timmar före fordonets planerade avgångstid från linjens startpunkt, och kan begära en returresa.

- Mellan 48 timmar i förväg till 30 minuter före resan måste förmånstagaren vara vid biljettkontoret för att bekräfta bokningen, annars annulleras bokningen.

- Den äldre personen måste vid begäran uppvisa ett officiellt identifikationsdokument och inkomstbevis, helst det äldrebevis som tillhandahålls av kommunerna.

- Kontakta våra agenter för att begära förmånen på interurbana linjer i staten Ceará.