FAQ - Warunki specjalne

Jakie są zasady przyznawania bezpłatnych przejazdów dla młodzieży o niskich dochodach?

Wsparcie dla młodzieży o niskich dochodach:

Beneficjent: osoba w wieku od 15 do 29 lat, która należy do rodziny o miesięcznym dochodzie do dwóch minimalnych wynagrodzeń, wpisana do Cadastro Único dla Programów Społecznych Rządu Federalnego.

Korzyści:

• 2 bezpłatne miejsca, 100% zniżki
• 2 miejsca z 50% zniżki
• Z korzyści wyłączone są opłaty za korzystanie z terminali, opłaty za przejazd oraz wydatki na wyżywienie.

Pozwolenie:

• Linie międzystanowe
• Klasa konwencjonalna
• Brak przypisanych miejsc

Wymagane dokumenty do dostarczenia:

• Dokument potwierdzający status młodzieży o niskich dochodach, zgodnie z DEKRETEM NR 8.537 z dnia 5 PAŹDZIERNIKA 2015
• Oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem

Czy istnieją jakieś korzyści dla studentów?

Nie.

Bezpłatne przejazdy zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują jedynie osobom starszym, osobom z niepełnosprawnościami oraz młodzieży o niskich dochodach.

Dlaczego osoby starsze mają trudności z uzyskaniem świadczenia z 100% zniżką?

Korzystanie ze 100% zniżki jest możliwe tylko w klasie standardowej i dotyczy 2 miejsc na wagon.

Podróże są udostępniane do sprzedaży z 45-dniowym wyprzedzeniem, a zainteresowanie tym benefitem jest znacznie większe niż oferta. Pozostałe miejsca można kupić z 50% zniżką.

Jakie są zasady dotyczące przyznawania bezpłatnych przejazdów dla osób z niepełnosprawnościami?

Miejsca 02 i 04 są przystosowane do użytku przez osoby z niepełnosprawnościami zgodnie z obowiązującymi przepisami. Są one zarezerwowane i mogą być sprzedane najpóźniej na 2 godziny i 59 minut przed rozpoczęciem podróży.

Linia międzymiastowa - Zniżka dostępna tylko w klasie konwencjonalnej

Aby uzyskać bilet, osoba musi przedstawić oficjalny dokument tożsamości oraz kartę wydaną przez Ministerstwo Transportu. (Zawsze sprawdzaj datę ważności).
Osoba z niepełnosprawnością, która ma prawo do towarzysza, otrzyma takie prawo tylko wtedy, gdy na karcie widnieje wpis "POTRZEBA TOWARZYSZA".

Linia międzymiastowa stan Ceará

Udostępniamy 2 miejsca w usłudze konwencjonalnej po okazaniu karty bezpłatnego przejazdu między miastami wydanej przez Krajowy Wydział Ruchu Drogowego (DETRAN/CE) oraz dokumentu tożsamości.

Linia międzymiastowa stan Bahia

Udostępniamy 2 miejsca w usłudze konwencjonalnej po okazaniu karty bezpłatnego przejazdu między miastami, gdy beneficjent jest zarejestrowany w SJDHDS – Sekretariat Sprawiedliwości, Praw Człowieka i Rozwoju Społecznego oraz dokumentu tożsamości.
Osoba z niepełnosprawnością, która ma prawo do towarzysza, otrzyma takie prawo tylko wtedy, gdy na karcie widnieje wpis "Prawo do Towarzysza"

Linia międzymiastowa stan Minas Gerais - Zarezerwowane są tylko dwa miejsca dla osób starszych lub niepełnosprawnych, decyduje kolejność zgłoszeń zgodnie z rezolucją 46.434

Udostępniamy 2 miejsca w usłudze konwencjonalnej po okazaniu zaświadczenia lekarskiego i dowodu dochodu lub karty SINDPASSE oraz dokumentu tożsamości.

Uwaga:

Charakterystyka Rezerwacji: Beneficjent bezpłatnego przejazdu nie może rezerwować miejsca na więcej niż jeden kurs w tym samym dniu i do tego samego celu lub na godziny i dni, które są niepraktyczne do realizacji podróży, co charakteryzuje monopol rezerwacji miejsc na szkodę innych beneficjentów. Towarzysz nie może podróżować bez obecności osoby z niepełnosprawnością.

Jakie są zasady przyznawania bezpłatnych przejazdów dla seniorów?

Linie MIĘDZYSTANOWE i MIĘDZYNARODOWE

- Osoby w wieku 60 (sześćdziesiąt) lat lub starsze, z dochodem równym lub niższym od dwóch płac minimalnych, mają prawo do zasiłku 100% (sto procent) zniżki na dwa miejsca siedzące, które muszą być zarezerwowane co najmniej 3h (trzy godziny) przed godziną podróży. Pozostałe miejsca z zniżką 50% (pięćdziesiąt procent) mogą być nabywane bez ograniczeń czasowych.

- Senior powinien pojawić się do wejścia na pokład 30 (trzydzieści) minut przed godziną podróży, w przeciwnym razie straci prawo do zasiłku. Senior musi okazać przy rezerwacji oficjalny dokument tożsamości i dowód dochodu, najlepiej kartę seniora wydaną przez władze miejskie.

- Senior korzystający z 50% (pięćdziesiąt procent) zniżki, musi pokryć koszty opłat w terminalu i za przejazd autostradą.

Linie MIĘDZYGMINNE w MG:

- Osoby w wieku 65 lat lub starsze, z dochodem równym lub niższym od dwóch płac minimalnych, mają prawo do bezpłatnego przejazdu.

- Beneficjent musi zarezerwować bilet na podróż co najmniej 12h (dwanaście godzin) przed planowanym czasem odjazdu pojazdu z pierwszego przystanku, z możliwością uzyskania biletu powrotnego.

- Na 48 godzin przed podróżą do 30 minut przed odjazdem, beneficjent powinien pojawić się w kasie, aby potwierdzić rezerwację, w przeciwnym razie zostanie ona anulowana.

- Senior musi okazać przy rezerwacji oficjalny dokument tożsamości i dowód dochodu, najlepiej kartę seniora wydaną przez władze miejskie.

- Skontaktuj się z naszymi agentami, aby ubiegać się o zasiłek na liniach międzygminnych w stanie Ceará.