FAQ - Speciale voorwaarden

Wat zijn de regels voor het toekennen van gratis reizen aan jongeren met een laag inkomen?

Ondersteuning van jongeren met een laag inkomen:

Begunstigde: persoon tussen 15 (vijftien) en 29 (negenentwintig) jaar oud die tot een gezin behoort met een maandelijks inkomen van maximaal twee minimumlonen, ingeschreven in het Cadastro Único voor Sociale Programma's van de Federale Regering.

Voordelen:

2 gratis stoelen, 100% korting
2 stoelen met 50% korting
De gebruikstarieven van terminals, tolwegen en uitgaven voor voeding zijn niet inbegrepen in het voordeel.

Toestemming:

Interstatelijke lijnen
Conventionele klasse
Geen vastgestelde stoelen

Benodigde documenten voor levering:

Document dat de status van Jongeren met Laag Inkomen aantoont, zoals vermeld in DECREET NR. 8.537, VAN 5 OKTOBER 2015
Officieel document met foto

Zijn er voordelen voor studenten?

Nee.

De gratisreizen volgens de huidige wetgeving zijn alleen van toepassing op ouderen, mensen met een handicap en jongeren met een laag inkomen.

Waarom hebben ouderen moeite om een voordeel met 100% korting te verkrijgen?

Het voordeel van 100% korting geldt alleen voor de reguliere klasse en 2 stoelen per wagon.

Reizen zijn 45 dagen van tevoren beschikbaar voor verkoop en de vraag naar dit voordeel is veel groter dan het aanbod. De overige zitplaatsen kunnen worden verkregen met 50% korting.

Wat zijn de regels voor het verlenen van gratis vervoer aan personen met een handicap?

PERSOON MET BEPERKING OF VERMINDERDE MOBILITEIT

De stoelen 02 en 04 zijn aangepast voor gebruik door mensen met een beperking, volgens de geldende wetgeving. Ze blijven gereserveerd en kunnen slechts tot maximaal 2 uur en 59 minuten voorafgaand aan de reistijd worden verkocht.

Interstate Lijn - Voordeel alleen beschikbaar in de conventionele klasse

Om een reisticket aan te vragen, moet de persoon een officieel identiteitsbewijs en de door het Ministerie van Transport verstrekte kaart tonen. (Controleer altijd de geldigheidsdatum).
De persoon met een beperking die recht heeft op een begeleider, krijgt dit alleen als op de kaart de vermelding "BEGELEIDER NODIG" staat.

Intermunicipale Lijn Staat Ceará

We bieden 2 stoelen in conventionele service aan, op vertoon van de door Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN/CE) verstrekte intermunicipale vrijkaart en een identiteitsbewijs.

Intermunicipale Lijn Staat Bahia

We bieden 2 stoelen in conventionele service aan, op vertoon van de intermunicipale vrijkaart wanneer de begunstigde is geregistreerd bij SJDHDS – Secretaria da Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social en een identiteitsbewijs.
Voor de persoon met een beperking die recht heeft op een begeleider, wordt dit alleen verstrekt als op de kaart de vermelding "Recht op Begeleider" staat.

Intermunicipale Lijn Staat Minas Gerais - Er zijn slechts twee stoelen gereserveerd voor ouderen of personen met een beperking, wie het eerst komt, wie het eerst maalt volgens resolutie 46.434

We bieden 2 stoelen in conventionele service aan, op vertoon van het medische rapport en een inkomensbewijs of de SINDPASSE-kaart, plus een identiteitsbewijs.

Opmerking:

Kennismaking met Reservering: De begunstigde van de vrijkaart kan niet meer dan één reservering maken voor dezelfde dag en bestemming of voor tijden en dagen waarop de reis onuitvoerbaar blijkt te zijn, en het reserveren van plaatsen domineren, ten koste van andere begunstigden. De begeleider mag niet reizen zonder de aanwezigheid van de persoon met een beperking.

Wat zijn de regels voor gratis reizen voor senioren?

Voordeel beschikbaar in de CONVENCIONALE bussen

INTERSTATELIJKE en INTERNATIONALE lijnen

- Personen van 60 jaar of ouder, met een inkomen gelijk aan of lager dan twee minimumlonen, hebben recht op een voordeel van 100% (honderd procent) korting op twee stoelen, die ten minste 3 uur vóór het vertrek moeten worden aangevraagd. De andere stoelen met 50% (vijftig procent) korting kunnen op elk moment worden verkregen.

- De oudere moet 30 minuten vóór het vertrektijdstip aanwezig zijn voor het instappen, anders vervalt het recht op het voordeel. Bij het aanvragen moet de oudere een geldig identiteitsbewijs en inkomensbewijs tonen, bij voorkeur de ouderenkaart die door de gemeentelijke overheden wordt verstrekt.

- De oudere die 50% (vijftig procent) korting krijgt, moet zelf de kosten van instap- en tolgelden dragen.

INTERMUNICIPALE lijnen MG:

- Personen van 65 jaar of ouder, met een inkomen gelijk aan of lager dan twee minimumlonen, hebben recht op gratis vervoer.

- De begunstigde moet ten minste 12 uur voor de geplande vertrektijd van het voertuig vanaf het beginpunt van de lijn een ticket aanvragen en kan ook een retourticket aanvragen.

- Tussen 48 uur en 30 minuten voor de reistijd moet de begunstigde zich bij de ticketbalie melden voor bevestiging van de reservering om annulering van de reservering te voorkomen.

- De oudere moet bij het aanvragen een geldig identiteitsbewijs en inkomensbewijs tonen, bij voorkeur de ouderenkaart die door de gemeenten wordt verstrekt.

- Raadpleeg onze medewerkers om het voordeel aan te vragen op de intergemeentelijke lijnen in de staat Ceará.