FAQ - Conditions spéciales

Quelles sont les règles pour l'attribution de la gratuité aux Jeunes à Faible Revenu ?

Service aux jeunes à faible revenu :

Bénéficiaire : personne âgée de 15 (quinze) à 29 (vingt-neuf) ans appartenant à une famille dont le revenu mensuel ne dépasse pas deux salaires minimums, inscrite au Cadastre Unique pour les Programmes Sociaux du Gouvernement Fédéral.

Avantages :

• 2 sièges gratuits, remise de 100%
• 2 sièges avec une remise de 50%
• Ne sont pas inclus dans l'avantage les frais d'utilisation des terminaux, de péages et les dépenses alimentaires.

Permission :

• Lignes Interétatiques
• Classe conventionnelle
• Sans sièges attribués

Documents nécessaires pour l'émission :

• Document prouvant le statut de Jeune à Faible Revenu, conformément au DÉCRET N° 8.537, DU 5 OCTOBRE 2015
• Document officiel avec photo

Existe-t-il un avantage pour les étudiants ?

Non.

Les gratuités, conformément à la législation actuelle, bénéficient uniquement aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap et aux jeunes à faible revenu.

Pourquoi les personnes âgées ont-elles des difficultés à obtenir un avantage avec une remise de 100% ?

Le bénéfice de 100% de réduction est uniquement valable en classe conventionnelle et pour 2 sièges par voiture.

Les voyages sont mis en vente 45 jours à l'avance et la demande pour ce bénéfice est bien plus élevée que l'offre. Les autres sièges peuvent être achetés avec une réduction de 50%.

Quelles sont les règles pour l'octroi de la gratuité aux personnes en situation de handicap ?

Les sièges 02 et 04 sont adaptés pour être utilisés par les personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur. Ils sont réservés et ne peuvent être vendus qu'avec un maximum de 2h59 d'avance par rapport à l'heure de départ.

Ligne Interétatique - Avantage disponible uniquement en classe conventionnelle

Pour demander le billet de voyage, la personne devra présenter une pièce d'identité officielle et la carte délivrée par le Ministère des Transports. (Vérifiez toujours la date de validité).
Pour les personnes handicapées ayant droit à l'accompagnement, ce droit ne sera accordé que si la mention "BESOIN D'ACCOMPAGNEMENT" est inscrite sur la carte.

Ligne Intermunicipale de l'État du Ceará

Nous mettons à disposition 2 sièges en service conventionnel, sous présentation de la carte de transport gratuit intermunicipal fournie par le Département d'État de Transit (DETRAN/CE) et d'une pièce d'identité.

Ligne Intermunicipale de l'État de Bahia

Nous mettons à disposition 2 sièges en service conventionnel, sous présentation de la carte de transport gratuit intermunicipal lorsque le bénéficiaire est enregistré au SJDHDS – Secrétariat de la Justice, des Droits de l'Homme et du Développement Social et d'une pièce d'identité.
Pour les personnes handicapées ayant droit à l'accompagnement, ce droit ne sera accordé que si la mention "Droit à l'Accompagnement" est inscrite sur la carte.

Ligne Intermunicipale de l'État de Minas Gerais - Seules deux sièges sont réservés aux personnes âgées ou handicapées, priorité à celui qui réserve en premier selon la résolution 46.434

Nous mettons à disposition 2 sièges en service conventionnel, sur présentation d'un rapport médical et d'une preuve de revenus ou de la carte du SINDPASSE, ainsi qu'une pièce d'identité.

Remarque:

Caractérisation de la Réservation: Le bénéficiaire du transport gratuit ne peut pas faire de réservations pour plus d'un horaire pour le même jour et même destination, ou pour des horaires et jours qui rendent le voyage impraticable, et entraîneraient une monopolisation des places au détriment d'autres bénéficiaires. L'accompagnant ne peut pas voyager sans la présence de la personne handicapée.

Quelles sont les règles pour l'octroi de la gratuité aux personnes âgées ?

Lignes INTERÉTATIQUES et INTERNATIONALES

- Les personnes âgées de 60 (soixante) ans ou plus, avec un revenu égal ou inférieur à deux salaires minimums, ont droit à un rabais de 100% (cent pour cent) sur deux sièges, qui doivent être demandés au moins 3h (trois heures) avant l'heure du voyage. Les autres sièges avec un rabais de 50% (cinquante pour cent) peuvent être achetés à tout moment.

- La personne âgée doit se présenter pour l'embarquement 30 (trente) minutes avant l'heure du voyage, sous peine de perdre le bénéfice. Elle doit fournir, au moment de la demande, une pièce d'identité officielle et une preuve de revenu, de préférence la carte senior délivrée par les municipalités.

- La personne âgée bénéficiant d’un rabais de 50% (cinquante pour cent) doit prendre en charge les frais de taxes de départ et de péage.

Lignes INTERMUNICIPALES MG :

- Les personnes âgées de 65 ans ou plus, ayant un revenu égal ou inférieur à deux salaires minimums, ont droit à la gratuité.

- Le bénéficiaire doit demander un billet par voyage, au moins 12h (douze heures) avant l'heure prévue de départ du véhicule du point de départ de la ligne, et peut demander l'émission du billet de retour.

- De 48 heures à 30 minutes avant l'heure de voyage, le bénéficiaire doit se rendre à la billetterie pour confirmer la réservation, sous peine d'annulation de celle-ci.

- La personne âgée doit fournir, au moment de la demande, une pièce d'identité officielle et une preuve de revenu, de préférence la carte senior délivrée par les municipalités.

- Consultez nos agents pour demander le bénéfice sur les lignes intermunicipales de l'État du Ceará.