FAQ - Besondere Bedingungen

Was sind die Regeln für die Gewährung der kostenlosen Beförderung für Jugendliche mit geringem Einkommen?

Betreuung von Jugendlichen mit geringem Einkommen:

Begünstigter: Person im Alter von 15 (fünfzehn) bis 29 (neunundzwanzig) Jahren, die einer Familie angehört, deren monatliches Einkommen bis zu zwei Mindestlöhne beträgt und die im Cadastro Único für Sozialprogramme der Bundesregierung eingetragen ist.

Leistungen:

• 2 kostenlose Sitzplätze, 100% Rabatt
• 2 Sitzplätze mit 50% Rabatt
• Nicht im Leistungsumfang enthalten sind die Gebühren für die Nutzung der Terminals, Mautgebühren und Verpflegungskosten.

Erlaubnis:

• Interstaatliche Linien
• Konventionelle Klasse
• Ohne festgelegte Sitze

Erforderliche Dokumente für die Bereitstellung:

• Dokument, das den Status als Jugendlicher mit geringem Einkommen gemäß DEKRET Nr. 8.537 vom 5. Oktober 2015 nachweist
• Offizielles Dokument mit Foto

Gibt es Vergünstigungen für Studierende?

Nein.

Die gemäß der aktuellen Gesetzgebung gewährten Freifahrten kommen nur älteren Menschen (Senioren), Menschen mit Behinderungen und einkommensschwachen Jugendlichen zugute.

Warum haben Senioren Schwierigkeiten, einen 100%-Rabatt zu erhalten?

Der 100%-Rabatt wird nur in der regulären Klasse und auf 2 Sitze pro Wagen gewährt.

Die Tickets werden 45 Tage im Voraus zum Verkauf angeboten, und die Nachfrage nach diesem Vorteil ist viel höher als das Angebot. Die restlichen Sitze können mit einem 50%-Rabatt erworben werden.

Was sind die Regeln für die Gewährung von Freifahrten für Menschen mit Behinderungen?

Die Sitze 02 und 04 sind gemäß geltender Gesetzgebung für die Nutzung durch Menschen mit Behinderungen angepasst. Sie sind reserviert und können frühestens 2 Stunden und 59 Minuten vor Reiseantritt verkauft werden.

Überregionale Strecken - Leistung nur in der Standardklasse verfügbar

Um das Ticket zu beantragen, muss die Person ein amtliches Ausweisdokument und den vom Verkehrsministerium ausgestellten Ausweis vorlegen. (Das Gültigkeitsdatum immer überprüfen).
Der Behinderte, der das Recht auf eine Begleitperson hat, erhält dieses nur, wenn im Ausweis die Beschreibung „BEGLEITPERSON ERFORDERLICH“ vermerkt ist.

Interkommunale Linie im Bundesstaat Ceará

Wir bieten 2 Sitze im Standarddienst an, gegen Vorlage des vom Landesverkehrsamt (DETRAN/CE) ausgestellten interkommunalen Freifahrtausweises und eines Ausweisdokuments.

Interkommunale Linie im Bundesstaat Bahia

Wir bieten 2 Sitze im Standarddienst an, gegen Vorlage des interkommunalen Freifahrtausweises, wenn der Begünstigte beim SJDHDS – Sekretariat für Justiz, Menschenrechte und soziale Entwicklung registriert ist, sowie eines Ausweisdokuments.
Der Behinderte, der das Recht auf eine Begleitperson hat, erhält dieses nur, wenn im Ausweis die Beschreibung „Recht auf Begleitperson“ vermerkt ist.

Interkommunale Linie im Bundesstaat Minas Gerais - Es sind nur zwei Sitze für ältere Menschen oder Menschen mit Behinderungen reserviert, Vorrang hat, wer zuerst bucht gemäß Resolution 46.434

Wir bieten 2 Sitze im Standarddienst an, gegen Vorlage des ärztlichen Gutachtens und Einkommensnachweises oder der SINDPASSE-Karte sowie eines Ausweisdokuments.

Bemerkung:

Charakterisierung der Reservierung: Der Begünstigte des kostenlosen Passes darf keine Reservierungen für mehrere Fahrten am selben Tag und zum selben Ziel oder für Reisezeiten und Tage machen, deren Durchführung nicht möglich ist und die eine Blockierung von Sitzplätzen zulasten anderer Begünstigter darstellen. Der Begleiter darf nicht ohne den Behinderten reisen.

Was sind die Regeln für die Gewährung von kostenloser Beförderung für Senioren?

Zwischenstaatliche und internationale Linien

- Personen im Alter von 60 Jahren oder älter, mit einem Einkommen von höchstens zwei Mindestlöhnen, haben Anspruch auf einen 100%igen Rabatt auf zwei Sitzplätze, die mindestens 3 Stunden vor der Reise angefragt werden müssen. Weitere Sitzplätze können mit einem Rabatt von 50% erworben werden, unabhängig von der Vorlaufzeit.

- Der Senior sollte 30 Minuten vor der Abfahrtszeit am Abfahrtsort erscheinen, andernfalls erlischt der Anspruch auf den Rabatt. Beim Antrag muss der Senior einen offiziellen Ausweis und einen Einkommensnachweis vorlegen, vorzugsweise den Seniorenpass, der von den Stadtverwaltungen ausgestellt wird.

- Der mit 50% Rabatt reisende Senior muss die Kosten für die Fahrkarten- und Mautgebühren übernehmen.

Interkommunale Linien MG:

- Personen im Alter von 65 Jahren oder älter, mit einem Einkommen von höchstens zwei Mindestlöhnen, haben Anspruch auf kostenlose Beförderung.

- Der Berechtigte sollte mindestens 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit des Fahrzeugs vom Ausgangspunkt der Linie ein Ticket pro Reise anfordern und kann auch ein Rückfahrtticket ausstellen lassen.

- Zwischen 48 Stunden und 30 Minuten vor der Abfahrtszeit muss der Berechtigte am Ticketschalter erscheinen, um die Reservierung zu bestätigen, da sie sonst storniert wird.

- Beim Antrag muss der Senior einen offiziellen Ausweis und einen Einkommensnachweis vorlegen, vorzugsweise den Seniorenpass, der von den Stadtverwaltungen ausgestellt wird.

- Wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter, um den Vorteil auf den interkommunalen Linien im Bundesstaat Ceará zu beantragen.