Ofte stillede spørgsmål - Særlige betingelser

Hvad er reglerne for tildeling af gratis rejser til unge med lav indkomst?

Bistand til unge med lav indkomst:

Berettiget: person i alderen mellem 15 (femten) og 29 (niogtyve) år, som tilhører en familie med en månedlig indkomst på op til to minimumslønninger og er registreret i det føderale regeringsprograms enhedsfortegnelse for sociale ydelser.

Fordele:

• 2 gratis pladser, 100% rabat
• 2 pladser med 50% rabat
• Omfatter ikke terminalbrugsafgifter, vejafgifter og udgifter til forplejning.

Tilladelse:

• Interstate linjer
• Konventionel klasse
• Ingen bestemte pladser

Nødvendige dokumenter for tildelingen:

• Dokumentation, der beviser status som Ung med Lav Indkomst, i henhold til DEKRET NR. 8.537, DEN 5. OKTOBER 2015
• Officielt dokument med foto

Er der nogen fordele for studerende?

Nej.

Gratisydelser i henhold til den nuværende lovgivning gælder kun for ældre (seniorer), personer med handicap og unge med lav indkomst.

Hvorfor har ældre borgere svært ved at opnå en 100% rabat?

Fordelen ved 100% rabat gælder kun for den konventionelle klasse og 2 sæder per vogn.

Turene bliver sat til salg 45 dage i forvejen, og efterspørgslen på denne fordel er meget større end udbuddet. De øvrige sæder kan købes med en rabat på 50%.

Hvilke regler gælder for gratis rejser for personer med handicap?

Sæderne 02 og 04 er tilpasset til brug af personer med handicap, i henhold til gældende lovgivning. De er reserverede og kan kun sælges med maksimum 2 timer og 59 minutters forudbestilling i forhold til afgangstiden.

Interstate Rute - Fordel kun tilgængelig i konventionel klasse

For at anmode om en billet skal personen fremvise et officielt identifikationsdokument og det kort, der er udstedt af Transportministeriet. (Husk altid at tjekke udløbsdatoen).
En person med handicap, der har ret til en ledsager, får denne fordel, hvis kortet har angivelsen "BEHOV FOR LEDSAGER".

Interkommunal Rute i delstaten Ceará

Vi tilbyder 2 sæder i konventionel service, ved fremvisning af det interkommunale gratis rejsekort udstedt af det statslige trafikdepartement (DETRAN/CE) og et identitetsdokument.

Interkommunal Rute i delstaten Bahia

Vi tilbyder 2 sæder i konventionel service, ved fremvisning af det interkommunale gratis rejsekort, når modtageren er registreret i SJDHDS – Sekretariatet for Retfærdighed, Menneskerettigheder og Social Udvikling, og et identitetsdokument.
En person med handicap, der har ret til en ledsager, får fordel kun hvis kortet har angivelsen "Ret til Ledsager".

Interkommunal Rute i delstaten Minas Gerais - Kun to sæder er reserveret til ældre eller personer med handicap, og princippet om "først-til-mølle" følges, jf. resolution 46.434

Vi tilbyder 2 sæder i konventionel service, ved fremvisning af en lægeerklæring og indkomstbevis eller SINDPASSE-kortet, samt et identitetsdokument.

Bemærkning:

Reservationskarakteristik: Modtageren af gratis rejsekort kan ikke reservere mere end én tid for samme dag og destination, eller for tidsplaner og dage, hvor rejsen er urealistisk, og hvor reservation af pladser forhindrer andre modtagere. Ledsageren kan ikke rejse uden tilstedeværelsen af personen med handicap.

Hvad er reglerne for tildeling af gratis rejser til ældre?

INTERSTATE og INTERNATIONALE ruter

- Personer med en alder på 60 (tres) år eller derover og med en indkomst på maksimum to minimumslønninger, har ret til en rabat på 100% (hundred procent) på to sæder, som skal bookes mindst 3 (tre) timer før rejsens tidspunkt. De øvrige sæder med en rabat på 50% (halvtreds procent) kan købes når som helst.

- Den ældre skal møde op til ombordstigning 30 (tredive) minutter før rejsetidspunktet for at undgå at miste fordelen. Den ældre skal ved ansøgning præsentere en officiel identifikationsdokument og indkomstbevis, fortrinsvis det ældrekort udstedt af de kommunale myndigheder.

- Den ældre, der modtager 50% (halvtreds procent) rabat, skal betale for afgangs- og motorvejsgebyrer.

INTERMUNICIPALE ruter MG:

- Personer som er 65 år eller ældre, og med en indkomst der ikke overstiger to minimumslønninger, har ret til gratis rejse.

- Modtageren skal bede om en billet per rejse, mindst 12 (tolv) timer før det planlagte afgangstidspunkt fra ruten's startpunkt og kan anmode om en returbillet.

- Fra 48 timer før rejsen og op til 30 minutter før, skal modtageren møde op ved billetkontoret for at bekræfte reservationen, ellers vil denne blive annulleret.

- Den ældre skal ved ansøgning præsentere en officiel identifikationsdokument og indkomstbevis, gerne det ældrekort udstedt af kommunerne.

- Kontakt vores agenter for at anmode om fordelen på de interkommunale linjer i staten Ceará.