FAQ - Zvláštní podmínky

Jaká jsou pravidla pro poskytování bezplatného jízdného pro mladé osoby s nízkými příjmy?

Služby pro nízkopříjmovou mládež:

Příjemce: osoba ve věku mezi 15 (patnácti) a 29 (dvaceti devíti) lety, která patří do rodiny s měsíčním příjmem do dvou minimálních mezd, zapsaná v Jednotném registru pro sociální programy Federální vlády.

Výhody:

• 2 sedadla zdarma, 100% sleva
• 2 sedadla s 50% slevou
• Do výhody nejsou zahrnuty poplatky za využití terminálů, mýtné a náklady na stravu.

Povolení:

• Mezinárodní linky
• Konvenční třída
• Bez určených sedadel

Potřebné dokumenty pro poskytnutí:

• Dokument potvrzující stav nízkopříjmové mládeže, jak je stanoveno VYHLÁŠKOU Č. 8.537 ze dne 5. října 2015
• Úřední dokument s fotografií

Existuje nějaká výhoda pro studenty?

Ne.

Bezplatné jízdné podle současné legislativy je určeno pouze pro starší osoby (seniory), osoby se zdravotním postižením a mladé lidi s nízkými příjmy.

Proč mají senioři potíže se získáním výhody se 100% slevou?

Výhoda 100% slevy platí pouze pro klasickou třídu a 2 sedadla na jedno vozidlo.

Cesty jsou k dispozici k prodeji 45 dní předem a poptávka po této výhodě je mnohem větší než nabídka. Ostatní sedadla lze zakoupit s 50% slevou.

Jaká jsou pravidla pro poskytnutí bezplatného jízdného pro osoby se zdravotním postižením?

Sedadla 02 a 04 jsou přizpůsobena pro použití osob s postižením v souladu s platnou legislativou. Tato sedadla jsou rezervována a mohou být prodána nejdříve 2 hodiny a 59 minut před odjezdem.

Mezistátní linka - Výhoda je poskytována pouze ve standardní třídě

K žádosti o jízdenku musí osoba předložit platný úřední doklad totožnosti a průkaz vydaný Ministerstvem dopravy. (Vždy ověřte platnost.)
Osoba s postižením, která má nárok na doprovod, dostane tento benefit pouze tehdy, pokud je v průkazu uvedeno "POTŘEBA DOPROVODU".

Meziměstská linka Stát Ceará

Poskytujeme 2 sedadla ve standardní třídě na základě předložení průkazu meziměstské jízdenky zdarma vydaného státním dopravním úřadem (DETRAN/CE) a dokladu totožnosti.

Meziměstská linka Stát Bahia

Poskytujeme 2 sedadla ve standardní třídě na základě předložení průkazu meziměstské jízdenky zdarma, pokud je příjemce zaregistrován u SJDHDS – Sekretariátu spravedlnosti, lidských práv a sociálního rozvoje a dokladu totožnosti.
Osoba s postižením, která má nárok na doprovod, dostane tento benefit pouze tehdy, pokud je v průkazu uvedeno "Právo na doprovod".

Meziměstská linka Stát Minas Gerais - Jsou rezervována pouze dvě sedadla pro starší osoby nebo osoby s postižením, přednost má ten, kdo si je zarezervuje jako první podle rezoluce 46.434

Poskytujeme 2 sedadla ve standardní třídě na základě předložení lékařské zprávy a dokladu o příjmu nebo průkazu SINDPASSE, a také dokladu totožnosti.

Poznámka:

Charakteristika rezervace: Příjemce jízdenky zdarma nemůže udělat rezervaci na více než jeden termín na stejný den a stejné místo, nebo na termíny a dny, kdy je uskutečnění cesty nemožné, což by mohlo blokovat rezervaci míst na úkor ostatních příjemců. Doprovod nemůže cestovat bez přítomnosti osoby s postižením.

Jaká jsou pravidla pro poskytnutí bezplatné přepravy pro seniory?

Mezistátní a mezinárodní linky

- Osoby ve věku 60 (šedesát) let a více s příjmem rovným nebo nižším než dvojnásobek minimální mzdy mají nárok na slevu 100 % (sto procent) na dvě sedadla, která musí být rezervována alespoň 3 (tři) hodiny před odjezdem. Ostatní sedadla se slevou 50 % (padesát procent) mohou být zakoupena kdykoliv předem.

- Starší osoby by měly dorazit k nástupu alespoň 30 (třicet) minut před plánovaným odjezdem, jinak ztrácí nárok na výhodu. Při žádosti musí starší osoby předložit úřední průkaz totožnosti a doklad o příjmu, nejlépe průkaz pro starší osoby vydávaný obecními úřady.

- Starší osoba se slevou 50 % (padesát procent) musí zaplatit poplatky za nástup a mýtné.

Meziměstské linky MG:

- Osoby ve věku 65 let a více s příjmem rovným nebo nižším než dvojnásobek minimální mzdy mají nárok na bezplatnou přepravu.

- Příjemce musí žádat o jízdenku na každou cestu alespoň 12 (dvanáct) hodin před plánovaným odjezdem vozidla z výchozího bodu linky a může požádat o vydání zpáteční jízdenky.

- Od 48 hodin před odjezdem do 30 minut před odjezdem musí příjemce navštívit pokladnu pro potvrzení rezervace, jinak bude rezervace zrušena.

- Starší osoby by měly při žádosti předložit úřední průkaz totožnosti a doklad o příjmu, nejlépe průkaz pro starší osoby vydávaný obecními úřady.

- Kontaktujte naše zástupce, abyste požádali o výhodu na meziměstských linkách ve státě Ceará.