Ofte stillede spørgsmål - Bagage
Bagage
Gontijo pakker og transporterer din bagage sikkert og med omhu. Det er vores ansvar at bevare integriteten af dine ejendele, som er pakket i bagagerummet, så du kan ankomme til din destination med al komfort og ro.
Billettens pris inkluderer transport af genstande i bagagerummet og i hattehylden, med følgende vægt- og dimensiongrænser i syne:
I bagagerummet: vægtgrænsen er tredive kilo, og volumen må ikke overstige 300 decimeter kubik (0,3 kubikmeter). Regler for transport af genstande:
- Genstanden må ikke overstige 300.000 cm³ i volumen (højde × bredde × længde).
For at beregne: multiplicer de tre mål i centimeter.
Eksempel: 50 cm (højde) × 60 cm (bredde) × 80 cm (længde) = 240.000 cm³ → Tilladt. - Ingen side af genstanden må være over 100 cm (1 meter).
I hattehylden: vægtgrænsen er fem kilo med dimensioner, der passer til hattehylden, så længe det ikke går ud over kundernes komfort og sikkerhed. Hvis denne grænse overskrides, vil virksomheden opkræve for overvægt, og genstanden vil blive transporteret i bagagerummet.
Bagagen i hattehylden er passagerens fulde ansvar.
LISTER OVER FORBUDTE VARER OG MATERIALER TIL TRANSPORT
Det er forbudt at medtage produkter, der ikke er kompatible med bussens bagagerum, og som kan kompromittere køretøjets og tredjemands sikkerhed: brasiliansk fauna og flora, fugle og vilde dyr (IBAMA) / våben / ammunition og sprængstoffer / produkt uden passende emballage / gasser og væsker af enhver slags i trykbeholdere / brændstof eller brandfarlige gasser / skrøbelige produkter / maling og dens derivater / honning / motorcykler, samlede eller adskilte.
Det er forbudt at transportere gasflasker, fulde eller tomme.
BETINGELSER FOR TRANSPORT AF LETFORDÆRBAR PRODUKTER
Ved transport af letfordærvelige fødevarer skal de opbevares i passende termokasser, således at tids- og temperaturbetingelserne ikke går ud over deres hygiejnisk-sanitære kvalitet, og beholderne skal være rene, velholdte og pakket indvendigt i en læksikker plastikpose, i overensstemmelse med de standarder, der er fastsat af sundhedsmyndighederne.
TRANSPORT I HATTEHYLDEN
Det er forbudt at transportere skaldyr eller andre letfordærvelige produkter i hattehylden.
Kriterierne for transport af letfordærvelige produkter er fastsat af Ledelsen for Regelmæssig Persontransport – ANTT's Ombud, Protokol nr. 1651880.
OVERFLYDIG BAGAGE
Med den nye Resolution 6.033 fra ANTT behandles overflødig bagage som en ekstra service, der giver virksomhederne autonomi til opkrævning.
Opkrævningen af overflødig bagage vil være baseret på sträckets kilometer (Tjek kilometerne på din Rejsebillet).
PRISTABEL PR. KILO:
INTERMUNICIPALE OG INTERSTATE LINJER
Bemærk: Opkrævningen af overflødig bagage er baseret på kilometerne af strækningen.
Hvad er reglerne for transport af dyr?
Virksomheden transporterer kun dyr fra DEN TAMALE FAUNA, som er undtaget fra enhver procedure hos IBAMA. Det er ikke tilladt at transportere dyr, der på grund af deres art, størrelse, vildskab, giftighed eller sundhed kan kompromittere bilens, dens passagerers eller tredjemands integritet og sikkerhed.
Se nedenfor de generelle betingelser for dyretransport:
Her hos Gontijo transporterer vi dit kæledyr på vores rejser. Sørg for at følge nedenstående procedurer for en rolig og sikker rejse.
Rejsetid: Rejsetiden må ikke overstige 24 timer.
Stedkøb: For at transportere et dyr, køb to sæder ved siden af hinanden med samme start og destination. Hvis du rejser med en ledsager, er det ikke nødvendigt at købe en billet til dyret, så længe de købte sæder er sammen.
Størrelse og Handlinger: Vi transporterer kun små husdyr, som er undtaget fra procedurer hos IBAMA. Hunde eller katte skal veje op til 8 kg og måle op til 50 cm. Det er kun tilladt at transportere 1 (én) dyreemballage.
Dyrets Tilstand: For transport af hund eller kat skal der fremvises et opdateret vaccinationskort og en helbredserklæring, der er gyldig i op til 30 dage. For andre dyr er det nødvendigt at medbringe en Dyretransporttilladelse (GTA).
Opbevaring til Transport: Dyret skal være i en passende emballage med dimensioner på op til 41cm x 36cm x 33cm (længde, bredde og højde), foret og forseglet for at undgå spild af affald. Passageren er ansvarlig for rengøring på stoppesteder.
Førerhund: Førerhunde har fri adgang i henhold til Føderal Lov 11.126 fra 2005, uden restriktioner på procedurer.
Følelsesmæssige Støttedyr: Følger de samme procedurer fastsat af transportøren.
Anmodning: DOWNLOAD formularen, udfyld den med alle de ønskede oplysninger, sammen med helbredserklæring, vaccinationskort, og GTA (hvis relevant) mindst 3 dage i forvejen til transport.animal@gontijo.com.br. Vores team svarer ved at sende en formular med tilladelse.
Indenboarding: Fremvis formularen autoriseret af virksomheden, vaccinationskort, helbredserklæring, og GTA (hvis relevant) ved ombordstigning.
Vigtigt: Dyret skal forblive i transportkassen i hele perioden, det er i bussen, for ikke at udgøre nogen risiko for vores medarbejderes, passagerernes eller tredjemands integritet.
Hindring: Transport af dyr vil blive nægtet, hvis de ikke opfylder kravene i denne procedure, og det er passagerens ansvar at tage stilling til dyrets destination uden omkostninger for transportvirksomheden.
Passagerernes Accept: Selv hvis alle dokumenter er ajourført og autoriseret af virksomheden, vil dyret kun kunne tage med, hvis alle passagerer accepterer det. I dette tilfælde vil din billet blive refunderet inden for maksimalt 30 dage.
Ansvar for Dyrets Sundhed: Virksomheden er ikke ansvarlig for dyrets sundhed under rejsen.
Hvad er reglerne for transport af bagage?
Prisen på billetten inkluderer allerede transport af bagage i bagagerummet og på hattehylden, under forudsætning af følgende vægt- og dimensionsbegrænsninger:
I bagagerummet: vægtgrænsen er på tredive kilo, og volumen må ikke overstige 300 kubikdecimeter (0,3 kubikmeter). Regler for transport af bagage:
- Genstanden må ikke overstige 300.000 cm³ i volumen (højde × bredde × længde).
For at beregne: gang de tre mål i centimeter sammen.
Eksempel: 50 cm (højde) × 60 cm (bredde) × 80 cm (længde) = 240.000 cm³ → Tilladt. - Ingen side af genstanden må være over 100 cm (1 meter).
På hattehylden: vægtgrænsen er fem kilo med dimensioner, der passer til hattehylden, forudsat at komfort og sikkerhed for kunderne ikke kompromitteres. Hvis denne grænse overskrides, vil virksomheden opkræve gebyr for overvægt, og bagagen vil blive transporteret i bagagerummet.
Bagage på hattehylden er helt passagerens ansvar.
LISTE OVER FORBUDTE VARER OG MATERIALER TIL TRANSPORT
Det er forbudt at medbringe produkter, der ikke er egnet til busbagagerum, som kan kompromittere køretøjets og andres sikkerhed: Brasiliansk fauna og flora, fugle og vilde dyr (IBAMA) / våben / ammunition og eksplosiver / produkter uden passende emballage / gasser og væsker af enhver art i trykbeholder / brændstoffer eller brandfarlige gasser / skrøbelige produkter / maling og deres derivater / honning / motorcykler, samlede eller adskilte.
Det er forbudt at transportere gasflasker, fulde eller tomme.
BETINGELSER FOR TRANSPORT AF LETFORDÆRBELIGE VARER
I tilfælde af transport af letfordærvelige fødevarer, skal de opbevares i passende kølebokse, således at tid og temperatur ikke kompromitterer deres hygiejne-sanitære kvalitet, og beholderne skal være rene, vedligeholdte og emballeret indvendigt i en lækagesikker plastpose i overensstemmelse med reglerne fra sundhedsmyndighederne.
TRANSPORT PÅ HATTEHYLDEN
Det er forbudt at transportere skaldyr eller andre letfordærvelige produkter på hattehylden.
Kriterierne for transport af letfordærvelige produkter er fastsat af Ledelsen for Regelmæssig Transport af Passagerer – ANTT's tilsyn, Protokol nr. 1651880.
OVERBAGAGE
Med den nye ANTT-resolution 6.033 behandles overvægt som en tillægsydelse, hvilket giver virksomhederne autonomi til at opkræve gebyr.
Gebyr for overvægt vil blive opkrævet i henhold til den antal kilometer, der skal tilbagelægges (kontroller kilometerafstanden på din billet). Klik HER og se prisen per kilo.