Nejčastější dotazy - Zavazadla

Zavazadla

Společnost Gontijo zajišťuje a přepravuje vaše zavazadla bezpečně a s péčí. Je naší odpovědností udržet integritu vašich věcí uložených v úložných prostorech, aby jste dojeli do svého cíle s veškerým pohodlím a klidem.

V ceně jízdenky je již zahrnuta přeprava zavazadel v úložném prostoru a v prostoru pro příruční zavazadla, přičemž se dodržují následující limity hmotnosti a rozměrů:

V úložném prostoru: limit hmotnosti je třicet kilogramů a objem nesmí překročit 300 decimetrů krychlových (0,3 metrů krychlových). Pravidla pro přepravu zavazadel:

• Předmět nesmí překročit objem 300 000 cm³ (výška × šířka × délka).
  Pro výpočet: násobte tři rozměry v centimetrech.
  Příklad: 50 cm (výška) × 60 cm (šířka) × 80 cm (délka) = 240 000 cm³ → Povolené.
• Žádná strana předmětu nemůže přesáhnout 100 cm (1 metr).

V prostoru pro příruční zavazadla: limit hmotnosti je pět kilogramů s rozměry, které se vejdou do prostoru pro příruční zavazadla, za předpokladu, že není ohroženo pohodlí a bezpečnost klientů. Přesáhne-li tento limit, bude společností účtován poplatek za nadbytečná zavazadla, která budou přepravena v úložném prostoru.

Zavazadla v prostoru pro příruční zavazadla jsou plně zodpovědností cestujícího.

SEZNAM ZAKÁZANÝCH ZBOŽÍ A MATERIÁLŮ PRO PŘEPRAVU

Je zakázáno naložit výrobky neslučitelné s úložnými prostory autobusu, které ohrožují bezpečnost vozidla a ostatních: brazilská fauna a flora, ptáci a divoká zvířata (IBAMA) / zbraně / střelivo a výbušniny / zboží bez vhodného balení / plyny a kapaliny jakéhokoli druhu v tlakových láhvích / hořlavá paliva nebo plyny / křehké výrobky / barvy a jejich deriváty / med / motocykly, složené nebo rozložené.

Je zakázáno přepravovat plynové lahve, plné nebo prázdné.

PODMÍNKY PRO PŘEPRAVU SNADNO KAZÍCÍCH SE ZBOŽÍ

V případě přepravy snadno kazících se potravin musí být uchovávány ve vhodných termálních krabicích, aby podmínky času a teploty neohrozily jejich hygienicko-sanitaritu, přičemž nádoby musí být čisté, udržované a zabalené uvnitř v nepropustném plastovém sáčku, v souladu s předpisy stanovenými zdravotními úřady.

PŘEPRAVA V PROSTORU PRO PŘÍRUČNÍ ZAVAZADLA

Je zakázáno přepravovat mořské plody nebo jakékoli jiné snadno kazící se produkty v prostoru pro příruční zavazadla.

Kritéria pro přepravu snadno kazících se produktů byla stanovena managementem pravidelného přepravování cestujících – Odborem ANTT, protokol č. 1651880.

NADBYTEČNÁ ZAVAZADLA

S novou vyhláškou 6.033 od ANTT jsou nadbytečná zavazadla považována za doplňkovou službu, která dává společnostem autonomii v účtování.

Poplatek za nadbytečná zavazadla bude účtován podle ujeté vzdálenosti úseku, který má být překonán (Zjistěte si vzdálenost na vaší jízdence).

CENÍK ZA KILOGRAM:
MEZIMĚSTSKÉ A MEZISTÁTNÍ LINKY

Pozor: Poplatek za nadbytečná zavazadla je založen na ujeté vzdálenosti úseku.

Jaká jsou pravidla pro přepravu zvířat?

Společnost přepravuje pouze zvířata z FAUNY DOMAČÍ, která jsou osvobozena od jakýchkoli procedur spojených s IBAMA. Nebude možné přepravovat zvíře, které svou druhovou příslušností, velikostí, divokostí, jedovatostí nebo zdravím ohrozí integritu a bezpečnost vozidla, jeho pasažérů nebo třetích osob.

Podívejte se níže na obecné podmínky pro přepravu zvířat:

Zde v Gontijo přepravujeme vašeho mazlíčka na našich cestách. Věnujte pozornost níže uvedeným postupům pro klidnou a bezpečnou cestu.

Délka cesty: Délka cesty nesmí překročit 24 hodin.

Získání sedaček: Pro přepravu zvířete zakoupíte dvě sedačky vedle sebe se stejným původem a cílem. Pokud cestujete s doprovodem, není třeba zakoupit jízdenku pro zvíře, pokud jsou zakoupené sedačky vedle sebe.

Velikost a procedury: Přepravujeme pouze malá domácí zvířata osvobozená od procedur spojených s IBAMA. Pes nebo kočka musí mít maximálně 8 kg a 50 cm. Je povoleno přepravovat pouze 1 (jedno) zvíře v obalu.

Podmínky zvířete: Pro přepravu psa nebo kočky je nutné předložit aktualizovaný očkovací průkaz a zdravotní potvrzení s platností až 30 dní. Pro jiná zvířata je nutné předložit Průvodní list pro přepravu zvířat (GTA).

Balení pro přepravu: Zvíře musí být v odpovídajícím obalu o velikosti do 41 cm x 36 cm x 33 cm (délka, šířka a výška), s podložkou a utěsnění, aby se zabránilo únikům nečistot. Cestující je zodpovědný za úklid na zastávkách.

Vodicí pes: Vodicí psi mají volný pohyb na základě Federálního zákona 11.126 z roku 2005, bez omezení v postupech.

Zvířata pro emocionální podporu: Řídí se stejnými postupy stanovenými přepravní společností.

Žádost: Stáhněte si FORMULÁŘ, odešlete vyplněný se všemi požadovanými informacemi, spolu se zdravotním potvrzením, očkovacím průkazem a GTA (pokud je to relevantní) alespoň 3 dny předem na transport.zvire@gontijo.com.br. Náš tým odpoví zasláním formuláře s povolením.

Nástup: Při nástupu předložte formulář schválený společností, očkovací průkaz, zdravotní potvrzení a GTA (pokud je to relevantní).

Důležité: Zvíře musí zůstávat v přepravním boxu po celou dobu, kdy je uvnitř autobusu, aby nedošlo k ohrožení integrity našich zaměstnanců, cestujících nebo třetích osob.

Omezení: Přeprava zvířete, které nesplňuje požadavky tohoto postupu, bude zamítnuta, přičemž je cestující odpovědný za umístění zvířete bez nákladů pro přepravní společnost.

Souhlas cestujících: I přesto, že všechny dokumenty jsou v pořádku a schváleny společností, zvíře bude naloženo pouze tehdy, pokud všichni cestující souhlasí. V tomto případě bude lístek vrácen nejdéle do 30 dnů.

Odpovědnost za zdraví zvířete: Společnost není odpovědná za zdraví zvířete během cesty.

Jaká jsou pravidla pro přepravu zavazadel?

V ceně jízdenky je již zahrnuta přeprava zavazadel v úložném prostoru a v odkládacím prostoru za dodržení následujících limitů hmotnosti a rozměrů:

V úložném prostoru: limit hmotnosti je třicet kilogramů a objem nesmí přesáhnout 300 decimetrů krychlových (0,3 metru krychlového). Pravidla pro přepravu zavazadel:

• Předmět nesmí přesáhnout 300 000 cm³ objemu (výška × šířka × délka).
  Pro výpočet: vynásobte tři rozměry v centimetrech.
  Příklad: 50 cm (výška) × 60 cm (šířka) × 80 cm (délka) = 240 000 cm³ → Dovoleno.
• Žádná strana předmětu nesmí mít více než 100 cm (1 metr).

V odkládacím prostoru: limit hmotnosti je pět kilogramů s rozměry, které se vejdou do odkládacího prostoru, za předpokladu, že není ohrožen komfort a bezpečnost cestujících. Při překročení tohoto limitu bude společnost účtovat poplatek za nadměrné zavazadlo, které bude přepraveno v úložném prostoru.

Za zavazadla v odkládacím prostoru je plně odpovědný cestující.

SEZNAM ZAKÁZANÝCH ZBOŽÍ A MATERIÁLŮ PRO PŘEPRAVU

Je zakázáno přepravovat produkty neslučitelné s úložným prostorem autobusu, které by ohrozily bezpečnost vozidla a třetích stran: brazilská fauna a flóra, ptáci a divoká zvířata (IBAMA) / zbraně / munice a výbušniny / produkt bez vhodného balení / plyny a kapaliny jakéhokoliv druhu v tlakové nádobě / hořlavá paliva nebo plyny / křehké produkty / barvy a jejich deriváty / med / motorky, smontované nebo rozmontované.

Je zakázána přeprava plynových lahví, plných i prázdných.

PODMÍNKY PRO PŘEPRAVU ZKÁZE PODLÉHAJÍCÍCH VÝROBKŮ

Při přepravě zkáze podléhajících potravin musí být tyto uchovávány ve vhodných chladících boxech, tak aby časové a teplotní podmínky neohrozily jejich hygienicko-sanitární kvalitu. Nádoby musí být čisté, konzervované a zabalitelné vnitřně v plastovém sáčku odolném proti úniku, v souladu se normami stanovenými orgány hygienické kontroly.

PŘEPRAVA V ODLOŽNÝCH PROSTORÁCH

Je zakázána přeprava mořských plodů nebo jakýchkoliv jiných zkáze podléhajících produktů v odkládacím prostoru.

Kritéria pro přepravu zkáze podléhajících produktů byla stanovena Manažerem pravidelné dopravy cestujících – Oddělení ANTT, protokol č. 1651880.

PŘEKROČENÍ HMOTNOSTI ZAVAZADEL

Podle nové Rezoluce 6.033 ANTT se přistupuje k překročení hmotnosti zavazadel jako k doplňkové službě, která společnostem poskytuje autonomii při účtování.

Poplatek za překročení zavazadel bude účtován podle ujeté vzdálenosti (Zkontrolujte si vzdálenost na své jízdence). Klikněte ZDE a zjistěte cenu za kilogram.